Errores Play Store: Solución a Todos los Errores de Conexión

Errorres Play Store

Si actualizaste tu dispositivo ya sea el sistema operativo, una rom personalizada, aplicación, mod, recovery personalizado, recovery stock, etc, y después de ejecutar la tienda oficial de Aplicaciones Android, play store te aparecen varios errores de conexión que no te permiten descargar e instalar Apps o Juegos, no te preocupes, en este mega tutorial te vamos a enseñar todas las Soluciones a los Errores mas comunes de play store gratis que aparecen luego de ejecutar la aplicación o actualizar aplicaciones directamente desde tu smartphone o tablet.

Solución a los Errores de Play Store:

Estos errores en Play Store se dan en muchos smartphones o tablets con Android, no importa el fabricante, versión del sistema operativo ni interfaz de usuario, y se debe mas que todo a la conexión que hay entre tu dispositivo y los servidores de Google o algún problema de incompatibilidad con el nuevo firmware o rom que hayas descargado o actualizado.

Lo bueno es que casi todos o la gran mayoría de estos errores se pueden solucionar con un simple borrado de datos de cache no solamente de la aplicación Play Store, sino de cualquier aplicación que tenga este tipo de problema.

Importante:

No importa que tengas permisos Root Android, lo mas importante es que tengas acceso a la red de tu operador o WiFi habilitado para que puedas comprobar si los problemas de acceso a Play Store se han solucionado.

Tutoriales Play Store:

Recuerda que puedes actualizar o instalar play store manualmente (la tienda oficial) en cualquier Android original o chino así como usar otras alternativas para instalar Aplicaciones y Juegos en tu dispositivo y te recomendamos visitar:

Instalar BlackMart Alpha y Tiendas Alternativas.

Solución Universal Errores Play Store Gratis

Comenzamos con la solución universal a los errores de Play Store, el cual es fácil de realizar, tan solo debes ir desde tu dispositivo a Ajustes o Preferencias – Aplicaciones – pestaña Todas, buscas y seleccionas Google Play Store y borras los datos y cache, reinicias tu dispositivo y vuelves a ejecutar Play Store, escribes tus datos de acceso a la cuenta de Google y habrás solucionado muchos errores en un solo paso.

Pero si el error proviene de otra Aplicación, lo mejor que puedes hacer es ir al mismo apartado anterior (Ajustes – Aplicaciones / Administrador de Apps – pestaña Todas), buscas la App que te esta dando problemas y borras su cache y datos, si al volver a ejecutar la App sigue con problemas, te queda un último paso por hacer, y este es:

Reiniciar las Preferencias de Asociación de Aplicaciones

Este paso se aplica mejor al proceso o aviso de error con: com.google.process.gapps. Donde debes ir a Ajustes/Preferencias – Aplicaciones/Administración de Aplicaciones – pestaña Todas, busca el botón de Menú que esta ubicado en la parte superior derecha en la misma linea del título de Aplicaciones y tienes dos opciones:

  1. Ordenar por tamaño
  2. Restablecer preferencias

Elije Restablecer preferencias y en el aviso de advertencia que aparece elije Restablecer Aplicaciones y reinicia tu dispositivo.

Con este paso volverás al inicio donde cada App te preguntará si quiere ser la App Pre-determinada para tal o cual cosa, lo bueno es que los datos de estas Apps no se eliminan, solo quitas el permiso que ya tenían las Apps para ejecutarse, por ejemplo para ver un vídeo, navegar por internet, etc, y habrás solucionado muchos errores que vienen de play store, Servicios de Google o cualquier Aplicación que te este dando problemas.

Restablecer Preferencias Aplicaciones Android

Play Store no abre o se cierra

Problema: Al intentar abrir Google Play Store la aplicación se cierra.
Solución: Si estás usando una ROM no oficial, asegurate que has instalado las GAPPS correctas. Si están correctamente instaladas, tendrás que reiniciar tu móvil a los valores de fabrica, esto hará que Google actualice sus aplicaciones de manera automatica y el error debería solucionarse.

Si has reiniciado tu móvil y aún así no tienes solución, entonces tendrás que instalar manualmente las aplicaciones de Google.

Error con Datos de referencia

Problema: Error recibiendo información del servidor.

Solución: Corrobora que tengas una conexión de datos activa. Revisa la fecha y hora de tu dispositivo y asegúrate de que sean correctas, o preferiblemente, que se actualice automáticamente.

Error RH-01

Google Play store error RH-01

Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store

Solución: Nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store. Presionarás los siguientes botones: Forzar detención, Borrar caché.

Ahora de nuevo a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Marco de servicios. Presionarás los siguientes botones: Forzar detención, Borrar caché.

Por ultimo reinicia tu dispositivo, y si todo va bien, ahora no deberías tener problemas.

Nota: Si no has tenido resultados, tendrás que también borrar los datos de las dos aplicaciones; ir a cuentas y eliminar tu cuenta de Google; asegurarte de que la fecha y hora de tu dispositivo sean correctas; y por ultimo reiniciar tu dispositivo.

Error 101

error 101

Problema:Tenemos demasiadas aplicaciones instaladas.

Solución: Desinstalaremos aplicaciones que no usemos, eliminaremos nuestra cuenta de Google y la volveremos a añadir.

Error 403

error 403

Problema: No podemos descargar porque estamos utilizando diversas cuentas para comprar aplicaciones en un mismo dispositivo.

Solución: Debemos tener activada la cuenta de Google correcta. Desinstalaremos la aplicación en cuestión. Volveremos a probar de instalarla.

Error 410

Problema: No podemos descargar aplicaciones.
Solución: El error generalmente está en los Proxy, por lo que si estás conectado a uno, revisa que esté configurado correctamente.

Nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store y Marco de servicios. En ambas aplicaciones presionarás los siguientes botones: Forzar detención, Borrar datos, Borrar caché.

Por ultimo reinicia tu dispositivo, y si todo va bien, ahora no deberías tener problemas.

Nota: Si no has tenido resultados; ir a cuentas y eliminar tu cuenta de Google; asegurarte de que la fecha y hora de tu dispositivo sean correctas; y por ultimo reiniciar tu dispositivo.

Error 413

error play store 413

Problema: Problema causado en la mayoría de los casos por un proxy.

Solución: Nos dirigiremos en Ajustes>Aplicaciones y Todas. Buscaremos Google Services y pulsaremos sobre Borrar Datos. Haremos lo mismo con la Play Store, y después vaciaremos la caché de nuestro explorador de Internet.

Error 481

error 481

Problema: Error con nuestra cuenta de Google

Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y usaremos otra, después de que puedas acceder puedes probar con tu cuenta real.

Error 489

error play store 489

Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store

Solución 1: Nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché.

Solución 2: Dado que se ha identificado que la causa de este problema en casi todos los casos es que el proveedor de servicios de Internet tiene bloqueado uno de los puertos que permite el funcionamiento normal de los servicios de Google, muchos han logrado sortear el problema el problema iniciando la descarga desde una red diferente.

Así, la solución es que si estás descargando desde tu conexión WiFi, deberás iniciar la descarga desde tu servicios de datos y una vez que se empieza a bajar la aplicación puedes cambiar de nuevo a la red WiFi. Esto funciona porque los puertos bloqueados generalmente se usan solo para verificaciones de seguridad.

Solución 3:  Ya explicado lo del paso anterior, una solución permanente al problema es que si tu proveedor de servicios de conexión tiene un buen sistema de atención al cliente, llamales y pide que verifiquen y de ser necesario te permitan acceso a los siguientes puertos: 5228, 5229, 5230, 443.

Error 491

error 491
Problema: Imposible descargar y actualizar Apps.

Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google en Ajustes > Cuentas, reiniciaremos nuestro dispositivo y volveremos a añadir nuestra cuenta. Después nos dirigiremos a Ajustes > Aplicaciones, Todas, y buscaremos Google Services. Pulsaremos sobre ella y finalmente sobre “Clear Data” (Borrar Datos).

Error 492

error 492

Problema: El problema es del Dalvik Cache.

 Solución: Eliminaremos la caché y forzaremos la detención de Google Services y de Google Play en Settings>Aplicaciones>Todas.

Nota: Si esto no funciona intentaremos eliminar la Dalvik Cache.

Error 495

error 495

Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store

Solución: Deshabilitaremos las actualizaciones de la Play Store, y después nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.

Error 498

Problema: La descarga se interrumpe

Solución: El problema es debido a que la partición de la caché está llena. Vaciaremos un poco nuestro dispositivo eliminando apps que no usemos, reiniciaremos en modo recovery y vaciaremos la cache partition. El problema ya estará resuelto.

Error 504

error 504

Problema: Una aplicación no puede ser instalada debido al error 504.

Solución: Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.

Haremos lo mismo con Google Play Services.

Error 911

error 911

Problema: Una aplicación no puede ser descargada a causa del error 911

Solución Eliminaremos los datos de la Play Store.

Intentaremos cambiar nuestra conexión Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de una red que requiere autentificación y esta ha expirado.

Error 919

error 919

Problema: No podemos instalar ninguna App

Solución 1: Cambiaremos nuestros Ajustes VPN
Solución 2: El error puede ser causado porque no tienes suficiente espacio de almacenamiento. Elimina todas las aplicaciones y archivos que no necesites.

Error 920

error 920

Problema: Una app no se está descargando

Solución: Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a la Play Store y actualizaremos a aplicación.

Solución Alternativa: Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciremos nuestro dipsotivo y volveremos a añadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store.

Error 921

error 921
Problema: No podemos descargar ninguna app

Solución: Nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store. Presionarás los siguientes botones: Forzar detención, Borrar caché.

Ahora de nuevo a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Marco de servicios. Presionarás los siguientes botones: Forzar detención, Borrar caché.

Por ultimo reinicia tu dispositivo, y si todo va bien, ahora no deberías tener problemas.

Nota: Si no has tenido resultados, tendrás que también borrar los datos de las dos aplicaciones; ir a cuentas y eliminar tu cuenta de Google; asegurarte de que la fecha y hora de tu dispositivo sean correctas; y por ultimo reiniciar tu dispositivo.

Error 923

error play store 923

Problema: Cache insuficiente al sincronizar nuestra cuenta de Google.

Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y después aplicaciones que ocupen mucho espacio. Seguidamente, reiniciaremos nuestro dispositivo al modo Recovery y vaciaremos la caché partition. Al reiniciar podremos volver a añadir nuestra cuenta.

Nota: Debes tener en cuenta que el problema de base es que tu terminal no tiene suficiente memoria para el caché, por lo que también tendrás que eliminar datos y aplicaciones innecesarias.

Error 927

error play store 927

Problema: No podemos descargar nada porque una actualización está en curso.

Solución: Esperaremos a que la Play Store se actualice y después nos dirigiremos a los Google Services vía Ajustes > Aplicaciones y Todas. Pulsaremos sobre “Borra Dato” y forzaremos la detención. Haremos lo mismo con Google Play.

Error 941

Error 941

Problema: Error al actualizar

Solución: Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detención de Play Store en Ajustes > Aplicaciones. Haremos lo mismo con la aplicación Download Manager. Abriremos la Play Store y el problema debería estar resuelto.

Error 927

Problema: No podemos descargar aplicaciones.
Solución: El error generalmente está en los Proxy, por lo que si estás conectado a uno, revisa que esté configurado correctamente.

Nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store y Marco de servicios. En ambas aplicaciones presionarás los siguientes botones: Forzar detención, Borrar datos, Borrar caché.

Por ultimo reinicia tu dispositivo, y si todo va bien, ahora no deberías tener problemas.

Nota: Si no has tenido resultados; ir a cuentas y eliminar tu cuenta de Google; asegurarte de que la fecha y hora de tu dispositivo sean correctas; y por ultimo reiniciar tu dispositivo.

Error RPC:S-5:AEC-0

error play store rpc_aec_0

Problema: Error recibiendo información del servidor.

Solución: Nos dirigiremos a Ajustes>AplicacionesTodas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services.

También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services.

Error -24

error -24

Problema: Error desconocido pero relacionado don KitKat y con ART.

Solución: Si somos root la solución es segura. Con un explorador de archivos root nos dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp.

Instalaremos Whatsapp desde la Play Store.

Si no somos root eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalaremos Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado.

Cómo última y drástica opción haremos un backup de nuestra aplicaciones y haremos un reset de fábrica.

Package file invalid

error package file is invalid

Soluciones:

Método 1: Seleccionaremos la App en cuestión y limpiaremos la caché. Volveremos a la Play Store y realizaremos la actualización.

Método 2: Instalaremos la app desde la versión web de la Play Store

Método 3: Apagaremos el Wi-Fi y realizaremos la actualización o instalación desde el 4g

Método 4: Eliminaremos nuestra cuenta de Google, reiniciaremos y la volveremos a añadir.

Installation Unssucceful Error

El mismo nombre indica el problema.

Soluciones:

– Desinstalar y reinstalar la App

– Borrar el caché de la tienda

– Desinstalar la actualización de la Play Store

– Desmontar la tarjeta SD durante la instalación

– Borrar .android_secure folder que esta en la memoria interna de tu dispositivo.

No Connection

error no connection

  1. Limpiar la cache
  2. Revisar los datos
  3. Revisar la cuenta de Google

error rpc:aec:0]

-Eliminar la cuenta de google

-Eliminar todas las cuentas sincronizadas

-Eliminar los datos de la App Play Store

-Reiniciar y acceder de nuevo a la cuenta de Google con tus datos personales.

RPC:S-3 error retrieving information from server

La solución consiste en eliminar la cuenta de Google reiniciar y volver a acceder a la misma cuenta de Google.

com.google.process.gapps has stopped

Estamos hablando de aplicaciones del sistema que siempre pueden dar problemas cuando actualizamos o efectuamos modificaciones en el firmware que este usando tu dispositivo.

Solución:

Como lo dijimos anteriormente debes ir a Ajustes/Preferencias – Aplicaciones – Administrador de Aplicaciones en el menú de ajustes de este apartado debes elegir Restablecer preferencias y en el aviso de advertencia que aparece elije Restablecer Aplicaciones, finalmente reinicia tu dispositivo.

download unsuccessful errors:

Primer Método:

Ir a Ajustes – Aplicaciones – Administrador de Aplicaciones, seleccionar Todas, y buscar Google Play Store, después forzar detención o force stop, limpiar la cache y los datos, debes hacer lo mismo con Google Play Services y Google Account Manager. Reinicia y vuelve a inciciar sesión en Google Play.

Segundo método (también funciona para “error processing purchase DF-BPA_09”)

Si el primer método no funciono, puedes intentar borrar tu cuenta de Google desde la configuración, siempre que borres tu cuenta te va a pedir un Factory reset, a menos a que tengas Rooteado tu equipo

Si asumimos que tienes rooteado tu dispositivo, sigue estos pasos para borrar tu cuenta de Gmail.

Borra la cache y los datos de Google Play Store (igual que en el primer método) , después reinicia tu dispositivo, y ahora ingresa a ajustes-cuentas-añadir cuenta e ingresa tu cuenta de Gmail, abre Play Store y podrás descargar desde tu dispositivo.

Error al recuperar la información desde el servidor

Mensaje de error durante la actualización o en la descarga de una aplicación.

Soluciones:

  1. Prueba de nuevo a suprimir tu cuenta de Google (Ajustes > Cuentas > Google), reinicia y vuelve a introducir los datos de tu cuenta.
  2. En los Ajustes > Aplicaciones > Todas > en los Servicios Google haz clic en Borrar datos y Forzar detención.

Si tienes un nuevo error y no esta en la lista, avísanos, así buscamos la forma de poder ayudarte.

Cualquier pregunta, sugerencia por favor hazla en los comentarios y no olvides compartir esta nota con tus amigos.

Error 11

El error número 11 nos indica que la aplicación deseada no es compatible con nuestro dispositivo. Este sucede por problemas de memoria y diferencias de arquitectura, procesador o versión del sistema operativo. Lo mejor en estos casos e tratar de instalar el app en otro dispositivo o conseguir una aplicación similar.

Errores 18, 20, 24

La mayoría de las veces que surgen los errores 18, 20 y 24 es por aplicaciones que ya tenemos almacenadas en nuestro dispositivo o por problemas concretos con apps específicas. Basta con eliminar el caché para solucionar.

Error 103, 194

Tanto el error 103 como el 194 han sido solucionados por Google con las actualizaciones de Google Play y los parches de seguridad, ambos problemas suelen aparecer en dispositivos antiguos. Para eliminar este error debemos comprobar que nuestro móvil esté actualizado, en caso de no estarlo lo llevaremos a la versión de Android más reciente que soporte el dispositivo.

Error 501

Este error se soluciona encontrando y eliminando las aplicaciones com.app. Si el problema continua entonces tendremos que restaurar de fábrica. En los dispositivos Android 6.0 o superior no debería salir el error 501.

Error 505

Un error común en los usuarios de dispositivos antiguos con Lollipop. Este sucede porque la aplicación que vamos a descargar entra en conflicto con alguna que tengamos previamente instalada. Lo mejor en estos casos es entrar en modo seguro y eliminar la app que creemos genera el problema.

Error 905

Simplemente, el error 905 nos impide instalar apps de la Play Store. Lo recomendable es eliminar la última versión de Google Play que tengamos en nuestro dispositivo, volver a intentar instalar la app que deseamos y luego actualizar la tienda de aplicaciones.

Error BM-RGCH-06

Este error sale en una ocasión muy específica, cuando deseamos canjear una tarjeta de regalo de Google Play pero es de un país distinto o no es una Gift Card válida. En este caso tenemos que ir a los Ajustes de Google de pagos, configurar correctamente la tarjeta o ponerse en contacto con el proveedor.

Error “Esta aplicación no es compatible con ninguno de tus dispositivos”

El error típico de “esta aplicación no es compatible con ninguno de tus dispositivos” surge en la mayoría de sus veces por la versión del sistema operativo. Sin embargo, también podría ser porque la app que deseamos no está disponible en nuestro país, o porque el desarrollador aún no ha hecho pública la descarga de su aplicación.

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0 comentarios sobre “Errores Play Store: Solución a Todos los Errores de Conexión

  • Avatar

    Ayuda por favor, le hice un hard reset a mi teléfono, y a la hora de realizar la configuración inicial, no finaliza nunca la verificación de conexión mediante WiFi, por lo que me veo obligado a saltear el paso, luego cuando quiero ingresar mi cuenta de google o entrar al play store, me dice que se produjo un error al conectar con el servidor o algo así, intente de todo, pero no conseguí solucionarlo… Alguien que me diga que hacer 🙁

  • Avatar

    Hola,
    Al tratar de actualizar dos app que son de Bancos me aparece el siguiente mensaje:
    No se puede instalara la aplicación
    No se puede instalar “(nombre de la app)”. Vuelve a intentarlo y si el problema persiste, obtén ayuda para solucionarlo.
    (Código de erro: -103)

  • Avatar
    Hector Vergara M dice:

    Muy didactica,aunque en mi particular problema no soluciono nada ya q no salia nada referente a error -110.Me descarga aplicaciones de play store pero no la intala y me aparece ese mensaje.Gracias igual si tuvieras una solucion te agradeceria un monton…

  • Avatar

    Me sale un mensaje de google “NO SE HA PODIDO ACCEDER” Ocurrió un problema de comunicación con los servidores de google intente lo mas tarde ya llevo 2 dias y no se puede ingresar una nuevA cuenta de ninguna forma

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    Gracias;
    Pero cuando no sale ningún error simplemente se detienen
    las aplicaciones cuando tienen un 85 o 90 % de descarga y
    quedan incompletas.
    Cómo se hace

    Saludos

  • Avatar

    Falta “se produjo un error al recuperar informacion del servidor ([DF-RPC 01])”, porfa responadan me lo mas antes posible ya que cuando voy a instalar una app me aparece y no puedo descargarla

  • Avatar

    AYUDAAAA!!
    Al accerder mi cuenta nueva de google play me sale
    ( Erros de conexion, problema en servidor
    Etc)
    Que hago?

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    Al igual que otros muchos no puedo conectar con los servidores con ninguna cuenta y me dice que lo intente mas tarde … Ya llevo dos dias y varios intentos y no hay manera

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    darwin rodriguez dice:

    me sale que a ocurrido un problema con los servidores de google, que intente mas tarde ya llevo 3 dias intentando todas sus sugerencias y nada. espero pronta respuesta y solucion a mi problema gracias.

  • Avatar

    Me sale un mensaje de google “NO SE HA PODIDO ACCEDER” Ocurrió un problema de comunicación con los servidores de google intente lo mas tarde ya llevo 2 dias y no se puede ingresar una nuevA cuenta de ninguna forma

  • Avatar

    Hola, solo quiero decirles que ya corregí mi problema sin meterte en tantas cosas que a veces uno no sabe. Ve a “Aptoide” es una tienda como play store, Bajas “Google play service” Lo instalas y listo. Ahora ya puedes entrar a la play store. Siempre y cuando tengas una cuenta de Gmail.

  • Avatar

    Hola, tengo un poblema con la cuenta de google. En un principio me salia un error en la play store de que no se podia recuperar informacion del servido. Para solucionarlo borré la cuenta de google que tenia vinculada. Ahora intento vincularla de nuevo y se queda en la pantalla que pone Comprobando información… pero no pasa de ahi, he probado ha borrar los datos y el caché de la play store, los servicios de google y nada no se soluciona el problema.
    ¿Que puedo hacer?

  • Avatar

    Mi problema es “playstore c a detenido
    Wasap c a detenido ajustes c a detenido no entra a play store.x.nada ni siqiera.no.m.funciona.ninguna.applicacion

  • Avatar

    Hola, al intentar actualizar o bajar un programa se queda pausado y no descarga nada, alguno le paso, como se puede solucionar

  • Avatar

    Hola Jordan, como estas genio…
    Quería consultarte sobre el esquema y diafragma del Motorola moto x sería 2. No es podido obtener el schematic de es smartphone. Si sabee algun Link. O algo. No puedo creer que no pueda encontrarlo. Quizá necesito una mano tuya Jordán… Te mando un abrazo genio.

  • Avatar

    Yo tengo una duda que no se si me puedan solucionar.
    En mi Lg g pro lite se detenian los servicios de google play, el teclado LG y el com.google.process.gapps como el telefono no reaccionadaba por tantos mensajes que aparecían en la pantalla, reinicie mi telefono a modo de fabrica pero ahora despues de reiniciarlo tres veces no funciona, no se quitan esos dos mensajes ¿que puedo hacer?

  • Avatar
    Gleen Chiluisa dice:

    Excelente página, me ayudó a actualizar el google Play, sólo era de modificarle la zona horaria de la región y listo.

  • Avatar

    Tengo un HTC One M9 y me da error “-505” he probado de todo lo mencionado y no he podido volver a descargar la app que quería. Qué puedo hacer??

  • Avatar

    Tengo problemas con La play store en un note 4, abre y se desplaza bien pero no se puede descargar una nueva aplicacion ni actualizar las existentes, tengo instalada la ultima version de la play store 6.3.1 y 5.1.1 de android.
    Les agradeceria la ayuda…

  • Avatar

    Error RH-01 (Samsung Galaxy S II)

    Seguí el tutorial pero no pude resolverlo.
    Empezó fallando el Google Play hace un tiempo, que me tiraba errores al querer actualizar las apps por “falta de memoria”, elimine la ultima actualización de Google Play y se había solucionado el problema…ahora directamente aparece este error RH-01.
    Probe eliminando las cuentas de google, borrando cache y datos de app, tanto de Google Play como así también Modo de Servicios, reiniciando el teléfono, etc. pero el problema persiste (Seguí los pasos de tu tutorial y también otros que encontré en la web).
    Imagino que no hay forma de arreglarlo así que haré un backup del celular y lo restauraré a fabrica para ver si se soluciona.

    PD: Puede ser que el modelo de celular sea muy viejo y que por eso no tenga solución, desconozco si otros tuvieron este problema con otros equipos mas modernos y si pudieron resolverlos (he visto que a alguno les funciona y que a otros no por eso lo aclaro).

    Les aviso como me fue.
    Saludos y gracias por la info!!

  • Avatar

    Hola, mi error es el [RH – 01] , he seguido todos los pasos, desde borrar datos y cache de Play Store , como tambien de Play Services, reinicie mi dispositivo, he cambiado fecha y hora, eliminar/agregar mi cuenta de Google, pero todo sigue igual, sigue marcando el mismo error, tendrias alguna otra sugerencia para mi? te lo agradecería. Saludos

  • Avatar

    Hola ,hace un tiempo descargue una aplicación para rootear mi celular ,pero eso desde un principio me trajo problema ,como descargar cosas solas ,pero ahora no me puedo meterme a play store cada vez que en meto me sale que no tengo conexión a internet , e intentado muchas cosas ,como meterme de otra red wifi ,asta lo formatie lo cual no fue lo mejor ya que no puedo añadir mi cuenta google porque dice que no tengo conexión y me sigue sin funcionar play store

  • Avatar

    Cuando voy a mi cuenta y historial de pedidos no me deja ver lo que e comprado me dice sin conexión pero todo es resto funciona normal que debo hacer?

  • Avatar

    yo tenia problemas con los servicios de google y tus consejos me ayudaron mucho, gracias problema resuelto

  • Avatar
    Manuel Castillo dice:

    Hola, Tenía el problema ([RPC: S-7: AEC-0]) e hice los pasos, reinicié, puse mi cuenta y al abrir el google play store me tenía un nuevo problema “Se produjo un error al recuperar la información del servidor (RH-01) hize los pasos y nada. :c

    • Avatar

      Me paso lo mismo, de ese error salté a tener el error [RH-01] , y de ahi no se ha movido, he intentado todo y nada..

  • Avatar

    Hola no se si podeis ayudarme….hace unos dos meses o asi que no puedo comprar monedas o recargar en el LINE ….solo puedo a partir de 1800 o 3000 pero el resto me da error…mande un msm al line para pedir ayuda y me dice que es problema del google play y en google me dice que es del line…a ver si podeis ayudarme sino tendre que desinstalar la aplicacion pero se me borrarian todos los stickers que compre…gracias

  • Avatar

    Hola ya intente todo los pasos y sige saliendo se produjo un error al recuperar informacion del servidor RH-01 ayundenme porfavor ?

    • Avatar

      Tengo el mismo problema, me aparece el problema que dices y además, “Servicios de Google Play se ha detenido”, si obtienes solución por favor dime como

  • Avatar

    Hola intente todo lo que encontre y sigue igual. Me sale ” se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. [RH-01] ” y el boton de reintentar. Tengo este problema desde el 2014 aproximadamente y no puedo llevarla a arreglar pero me molesta mucho no poder usarla. Al principio solo decia error de conexion y no puedo usar casi ninguna app de las que tenia instaladas porque se fueron actualizando y tengo versio es viejas PORFAVOR AYUDENME NO SE QUE MAS HACER

  • Avatar

    Hola! Necesito ayuda n encuentro como entrar a google playa y ya esta instalado pero no me abre.gracias

  • Avatar

    ya elimine la cuenta de Google, pero al introducir los datos para acceder me sale el mismo error. Hay error de comunicación con el servidor de google, intenete mas tarde… incluso, si quiero crear una cuenta nueva, me aparece que el nombre no esta disponible… aun en nombres de usuraio que estan disponibles…

  • Avatar
    julia hernandez dice:

    Hola buenas tardes ayudenme mi playa store noble quiere agarrar mi cuenta me dice error y trato de creeear una y todas me salen no disponibles

  • Avatar

    Error 410 no aparece en ningun sitio trate usando la ayuda de la play store pero la play store no me da ninguna solucion que alguien me ayude

    • Avatar
      Jaime Salebe dice:

      A mi me sirvió desinstalar la última versión de la google play y poner la que viene de fábrica y luego prueba , sino te sirve sabrá que será , saludos.

  • Avatar

    Hola por favor ayúdenme estoy desesperada no puedo descargar ninguna aplicación en playa store debido saque sale. Se produjo un error al recuperar la información del servidor ([RPC:S-7:AEC-0HQQO-SQHRWIYVA]) ayúdenme si gracias!

  • Avatar

    hola tengo una colortab y desde hace dos años tenia la App de the simpsons spriengfield hace como 4 meses mi Tablet se trabo y no me dejaba entrar al juego lo desinstale y cuando quise volver a subirlo empezaba la carga y me ponía que había error de red y ahora me dice que mi sistema no es compatible cuando lo he juagado ahí no entiendo mi android es 4.1.1 y es lo único que he descargado .

    • Avatar

      Hola lote, tengo el mismo problema con muchas aplicaciones, al parecer el 29\12\2015 varias apps fueron actualizadas y muchos dispositivos dejaron de ser compatibles (creo q es un error de esas apps) me sucede con candycrush y toda su saga, clashofclans y otros juegos… El error es con el dispositivo no con la versión de android q tienes instalada, mi solución fue descargar el apk y automáticamente se actualiza si problemas… (Lo tedioso es q hay q hacerlo manualmente y no por playstore)

  • Avatar

    No puedo entrar al wsp, me aparece ,error en whatsApp ,no se a podido actualizar el historial de mjs, ademas no me deja entrar en play store para desistalarlo

  • Avatar
    Martín Olivares dice:

    Hola,trato de instalar un juego y me dice que hay un error 410 lo he buscado en varias paginas,salen errores pero no el 410???

  • Avatar

    Hola tengo un sony ericsson mini xperia y mi problema es que no puedo acceder a play store se detiene la app y se cierra que hago? Ya intente de varios modos

  • Avatar

    Hola eddy gracias por su orientacion , pero he tratado de intalar el root que me sugerio (vroot ) pero el mobil no lo acerta , que otra cosa podria ser ya que ya este mobil me decespera con ese mensaje continuo que play store no responde . por fa’ me puedes ayudar .
    gracias
    lellanys Knudsen

  • Avatar

    Amigo tengo una tablet samgsum galaxy 8.9, he hecho todos esos procedimientos desde darle formato de fábrica y cuando vuelvo a play store me sale el error (RPC:S-7:AEC-0 JIDZ-EKUR-MNT5M). Agradezco su atención

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    hola tengo un s4 y al intentar conectarme al play store por cualquier wifi me dice”error de conexion vuelva a intentarlo” y en cambio por datos si se conecta.
    gracias

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    hola a todos
    yo soy usuario root.. y quiero saber como vuelvo a hacer que google play me vuelva a funcionar
    mi problema es que elimine la apk de fabrica y desde ahí que ya no me anda ni para abrir mi cuenta ?

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    Hola Tengo un problema tengo un samsung galaxy core plus y cuando quiero descargar una app me aparece “error de instalacion en la aplicacion “-110” tiene dias que no puedo descargar y ya lo restaure varias veces e hice lo que vi aqui y en otros tutoriales te agradeceria que me ayudaras :v

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    Hola tengo un problema eh descargado google play a mi tablet y cada ves que lo abro primero sale la aplicación de ah detenido luego vuelvo a tratar y aparece que no hay coneccion con internet luego cuando todo eso pasa selecciono un juego para instalar o cualquier cosa acepto para instalar sale el proceso de carga y luego se detiene la app no tengo ninguna app instalada y no se por que pasa eso y si descargo por otro servidor que es uptodown sale la app carga un rato y sale error 9004 y es la primera vez que entro que hago

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    no me deja entrar en mi play store me aparece un mensaje que dice; Se ha detenido google play store y no me deja usar yotube facebook mesenger etc 🙁

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    no puedo entrar a mi play store y no se que hacer porque se borro mi whatsapp y la verdad si me sirve porque al finalizar mi turno tengo que enviar mi corte por favor ayuda :/

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    hola tengo un lg e510 , y lo estaure pero ahora no me baja nada por play store , me sale error de autentificacion de google talk ,, o se produjo un error al recuperar la informacion del servidor rpc,s- 7 , ect. por favor ayuda , ya e intentado con todo

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    Al intentar iniciar sesión en la aplicación de Tumblr me salta “Error al conectar con Tumblr. Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo”. Ya revisé la conexión, cambié la hora, la puse automática, reinstalé, borré cache, pero nada. No tengo problema con otras aplicaciones. Es una tablet con android 4.4
    Ayuda!

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        me sale se produjo un error al recuperar información del servidor RH-01 e hice todo lo que salía en el artículo aún así sigo saliendo lo mismo

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        tengo el mismo problema que tu y el de 3 personas más que escribieron aquí. por favor si alguien soluciono este problema que escriba.

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        Hola, tengo el mismo problema, ya no se que más intentar para solucionarlo, me dice al intentar acceder a play store: se ha producido un error al recuperar la información del servidor RH-01. Por favor, ayuda

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    Instalo Google play y (se instala) pero cuando termina de instalarse al dar a abrir ,se pone la pantalla en blanco ya desaparece la aplicación, luego voy a aplicaciones y esta´ allí. Intento abrirla pero no me deja abrirla.

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    tengo un problema en mi android… mi play store no me abre dice comprueba tu conexion… pero aun asi puedo navegar en mi celular… tengo usuario root pero el dia de ayer mi celular tenia la config de extensor de memoria y cuando lo desconecte de mi pc el celular se apago y prendio de nuevo solo pero se borro todas las apps y la play no me abre… me podrian decir q debo hacer??

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    Hola tengo un problema … Es que cuando intento abro la playa store dice que no hay conexión fiable y eso … Ton es antes de q sucediera este error estaba la freedom y el root desde ahí dejo de funcionar la play store … Le hice la fabrica le borre todo pero aun sigue así q ” el servido no esta conectada a una red fiable…” por favor ayude me

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    Lucellys Contreras dice:

    No he podido actualizar mi whatsap porq me dice q hay un error de autenticación de google talk q puedo hacer.

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    TENGO DOS PROBLEMAS EN MI S4
    Cuando abro la aplicación play juegos, me dice: erro desconocido relacionado con los servicios de Google Play.
    El segundo problema es que cuando abro la aplicación Drive desde mi celular me aparece: Error al recuperar elementos adicionales. Y no me cargan mis archivos :'( :'(
    No le he instalado ninguna rom cocinada, ni nada por el estilo. Ya reinicie el celular, borre cachés, y datos, detuve los servicios de marco de servicios, google play, y servicios de play store, y nada!!! 🙁 Ya me tiene arto! :C

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    Al intentar usando o no freedom trató de comprar por ejemplo diamantes en cualquier juego me sale un error y que google ñlay no esta vinculada o algo así,puedo descargar juegos de lo más normal pero no se por que me sale ese error

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      Hola Lester, lo que yo te recomiendo es que borres mejor Freedom, ya que da muchos problemas con la play store. Y con muchas aplicaciones que tienen firma de Google.
      Saludos.

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        ya lo desinstale, el problema es que hasta formatee de fabrica y no me deja vincular ninguna cuenta de google al celular

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    tengo problemas con mi android Blu StarJR. Mantiene un constante msj de que no puede accerder o autenticar mi cuenta google talk dice que confirme si el servicio de chat esta autenticado. He realizado infinidades de tecnicas lo reinicie 4 veces, borre y coloque otra cuenta y sigue con el mismo problema ya no hayo que hacer con este problemita.

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    Tengo dos problema con un clon S5 de HDC, el primero es que el chip de la linea de celular lo reconoce momentaneamente y desaparece la señal por largo tiempo, al rato la reconoce, creo que debe ser un problema de software pero no estoy seguro. Ese mismo chip en otro telefono va muy bien. El otro problema es que no puedo descargar nada de play store ni ver un video en la aplicacion de youtube, para este seguire los pasos mensionados en el post y le dire si resolvi el segundo problema, les agradecere me ayuden. No soy experto en el tema, pero les comento que le di reiniciar a los valores de fabrica y perdi el IMEI, lo recupere con una aplicacion MTK ingeniero y luego fue que empezo a funcionar mal el play store, pero me preocupa mucho la perdida de señal del cel porque eso implica que me quede sin cel. GRACIAS¡¡¡¡¡¡

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      Hola Amigo, por ser un dispositivo clon los creditos de google se pierden y eso hace imposible que todo te funcione correctamente, porque tienes instalado una version de Android que no esta certificada. Lamentablemente esta bien dificil solucionar algo.
      Tambien perdiste el IMEI y eso si es complicado.
      Saludos.

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    ernesto buenfil dice:

    horror de error que me sale del play store error 194(no se si es el mismo que mencionas 491) , que no puedo instalar con el wifi estas aplicaciones google play kiosco, google+, google drive, google play books, google play juegos,google play music, google play peliculas, google play servicies, tengo que desconectar el wifi para que se descarguen y se actualizen, aclaro solo con estas aplicaciones me sale el error con cualquier otra aplicación no me sale el espantoso error 194 y no se como arreglarlo tu opción que mencionas en esta pagina para que se conponga ninguna me funciona

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      Hola tengo un samsung galaxy core 2 y cuando intento descargar una app se detiene a la mitad de la descarga y me dice que se produjo un error (194) y en otras descargas el (192) como lo soluciono? Gracias

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    Hola. Tengo una tablet Asus Memopad 7 176cx con Android 5.0 sin root.
    Cuando instalo juegos como order and chaos, los descarga e instala correctamente, pero al ejecutarlos se cierran automáticamente con el mensaje “(nombre del juego) se ha detenido”.

    He reiniciado varias veces, he reinstalado los juegos, pero sigue pasando. Algún consejo o solución? Muchas gracias

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        Hola tengo un problema similar para usar google playa. Descargo el apk y lo instalo lo mas bien pero cuando lo quiero abrir me dice “google play se ha detenido” y se cierra sin siquiera entrar. Ya probé de mil manera as, descargando versiones distintas y nada. Tengo una tablet Zeki TBDC1093 con android 4.1.1. Gracias. Saludos….

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    Hola mi problema es que cuando entro a play store me dice error y se sale solo y cuando entro a youtube dice que tengo que actualizar play store osea no puedo entrar

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    No me anda el play Store cuando quiero entrar para descargar algo me aparece SIN CONEXIÓN por mas que el Internet me ande bien me aparece esooo …….

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    Hola amigo lo que pasa es que rotee mi cel alcatel y cuando vi no podia entrar al play store entonces resetee mi cel y mi micro aver si funcionada y ahora no puedo ni acceder a la cuenta ni a nada que hago saludos

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      Hola Denisse, te recomiendo que hagas un reset, pero usando los wipes del recovery, wipe data y wipe cache.
      Ya realizado eso, entras con tu cuenta y verificas si ya se soluciono

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    mi problema es el siguiente especialmente no puedo ingresar a snapchat ni a play store cuando intento entrar a play store me dice el siguiente mensaje comprueba conex. y reinténtalo

    como puedo solucionarlo. Gracias.

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    Hola mi problema es q cuando quiero descargar una app en mi lg electronics465g me dice “error 194″q hago?espero tu respuesta

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    Hola que tal que pagina tal genial. gracias por ayudar a todos espero me puedan ayudar tengo un sony xperia ZL y no puedo usar play store ni veincular mis cuentas de google nada que tenga que ver con google funciona ya borre datos y cache de las aplicaciones instale de nuevo las aplicaciones hice reinicio de fabrica y le hice hard reset borrando todos los datos de usuario para que quedara como nuevo. y NADA espero porfavor me puedan ayudar y no se sobre roms ni otras alternavitas lo que paso antes de esta falla fue rootearlo desde ahi ya no funciono.

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    Ayudenme por favor en mi dispositivo al querer instalar una aplicación me aparece al final:error no se puede instalar no hay suficiente espacio en el dispositivo.lo malo es q tengo 16mb de memoria interna y hay mucho espacio y no quiere recibir mis apps q quiero descargar.

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      Hola Amigo, con 16MB no es suficiente ya que ciertas aplicaciones viven de ese espacio para poder ejecutarse correctamente, a si que te recomiendo que mejor muevas a tu memoria SD aplicaciones que tienes en la memoria interna.
      Saludos.

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    Hola, tengo un problema:hace tiempo desinstale las actualizaciones de servicios de google play para tener mas espacio,entonces una aplicacion no se puede ejecutar.Pero cuando intente actualizar los servicios, hubo un error al recuperar la informacion del servidor.Mire como solucionarlo en internet y al probar una de las soluciones, google play me dice que no tengo conexion asi que no puedo actualizar servicios de google play

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      Hola Pilar, lastimosamente no se que aplicaciones o archivos tocaste, yo te recomiendo si borraste google play services, mejor los instales de nuevo y hacer full wipes desde para tener un borrado completo y verificar desde cero si te funciono la solución.

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    configuren bien fecha y hora lo mio era eso lo q no me permitía la conexión pongan zona horaria automática y pruben , suerte!!!!!!!!

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        amigo porfa concige la solucion de ese error, desgraciadamente a mi me aparece tambien y me cuesta encontrar una respuesta, ya eh cobsultado pero nada de nada y me urge repararlo y obvio saber a que se debe, usualmente me ocurre con la play sotre solamente( no se a podido descargar … debido a un error [400] ) pero tampoco puedo ver videos ni en youtube ni en snaptube porque me dice error al conectar con el servidor.

        me conecto desde wifi e igual, pues uso datos gratis del droidvpn… amigo espero me ayudes!

        saludos y gracias de ante mano

        EXELENTE POST!!

        bye

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    Hola tengo un motorola xt303 y no puedo descargar wathsapp primero me dice se recupero error al recuperar la informacion del servidor([RPC:S-7:AEC-0DI4J-A5C46P42],) luego de ir a configurar mi telef crear cuenta nueva y todos los pasos me dice hay q hacer y me dice error al autenticar cuenta ayuda porfavor

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      Hola Cecilia, pueda ser un problema en si de tu teléfono, muchas veces se instalan aplicaciones que bloquean el dispositivo, y eso impide que funcione bien.
      Yo te recomiendo que hagas full wipes desde el recovery, te borrar todo lo que tengas instalado pero soluciona muchos errores.

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    hola tengo un problema con mi cel no me quiere conectar a play store me dice que tengo que estar conectado a servicios de datos pero no tengo linea en el; mi pregunta es¿tengo que tener linea en mi cel para poder usar play store?

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    hola tengo un problema mi cel no tiene linea pero lo tengo conectado a wi-fi y me dice que tengo que conectarlo a los datos moviles mi pregunta: ¿es necesario tener linea para poder descargar aplicaciones?

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    Muchas gracias, he solucionado mi pro lema con play store gracias a su completa informacion registrada en este post. Muchas gracias

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      Genial Caro, me alegra saber que te haya funcionado a la perfección este post.
      No te olvides de visitarnos, y estar al día en lo mas reciente en Android.
      Saludos.

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    buenas tengo un lenovo a850 y no me abre el play store solo abre y cierra de inmediato , que me podrias ayudar

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    Me sale que fuerze detencion y un mensaje que dice:
    La aplicacion Play Store,(proceso.android.veding.)se ha interrunpido inesperadamente.He hecho todo y no se resuelve,cuando actualizo la app me salen todo tipo de errores y si la desatualizo me sale el mensaje otra vez que hago ayudenme por favor

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      Hola Sebastian, tienes una custom rom? o la rom stok de tu dispositivo?
      Ya probaste hacer full wipes desde el recovery, eso es para darle formato completo y que te solucione muchos fallos.

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    Eddy Pineda hola, yo instalé hace mucho la aplicación freedom y no le puse stop, la desinstalé y así pasó mucho tiempo y cuando quise entrar a PStore no pude porque me decía sin conexión e investigué como solucionarlo. me dijeron que descargando nuevamente freedom y ponerle stop pero no me deja hacer eso
    crees que reiniciar mi teléfono de fábrica sea la solución?

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      Hola Edder, creeme que una vez asi me paso a mi en mi dispsitivo, y una solucion fue hacer wipes desde el recovery. 🙁
      Pero primero prueba con borrar solo el cache y luego si no funciona hacer lo que prosigue.
      No te queda otra.

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    Nicolas Pereira dice:

    hola tengo un titanium archos, el problema es que no me deja descargar nada y ni me deja actualizar aplicaciones y no se como solucionarlo. Ya borre los cache de todas las aplicaciones…

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    no puedo ingresar al playestore me dice que lamentablemente la aplicacion google playstore se detuvo que puedo hacer

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    Diego sanchez dice:

    Hola. Tengo un samsung galaxy grand neo y hace 4 dias intente actualizar facebook y cuando casi va a terminar la actualizacion mi telefono se reinicia. Espere y no se actualizo. Crei que era la aplicación pero ya tengo 8 aplicaciones represadas por actualizar. Si actualizo se reinicia si elimino alguna aplicación se reinicia el telefono si descargo otra aplicacion se reinicia tambien si le doy restablecer valores de fabrica se reinicia. No puedo hacer nada y no encuentro ninguna solucion. Gracias por su ayuda.

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    Tengo un Samsung s4 active se me bloque o no se q paso pero cuando quiero abrir play store me sale a ingresar la cuenta de Google una vez hecho esto sale que mi dispositivo no acepta el servicio de datos que hacer ayudenme por favor

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      Pedro Calderon dice:

      Buenas es solo que tengo un Problema y es que a la hora de querer Yo abrir la Play store No me deja y me sale un Anuncio que dice así:
      “””No se puede establecer una conexion Confiable con el servidor .
      Es posible que se trate de un problema temporal O que tu dispositivo Android No acepte los servicios de datos… Y mas””

      Que puedo hacer en este caso espero respuesta Porfa gracias

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        A mi me pasa lo mismo, la solucion no aparece por ningun lado. He restablecido los valores de fabrica mas de diez veces y descargado y actualizado todas las aplicaciomes de nuevo, pero google siempre me dice que no se puede establecer conexion con el servidor y no me deja poner ninguna cuenta manualmente, tampoco al inicio. Y sin tener ningun servicio google es como tener un telefono inservible

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    Diculpen, Coloque una room a mi galaxy s3 mini, especificamente la CM12 del android lollipop, el problema es que me marca error de conexión del google play, intente borrando los datos y eso y no funciono, y borre la cuenta google pero cuando quiero ponerla me dice error del servidor, alguna ayuda ?

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    hola tengo un S5 y hice un Hard reset y despues de eso no puedo descargar aplicaciones ni actualizar las que estan cargadas me daba el siguiente error
    RPC-7 AEC-7
    despues quite la cuenta de gmail y peor por que no la pude sincronizar mas ademas el administrador de dispocitivo no reconoce el telefono
    alguien sabe como solucionarlo agradecere su aporte

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    Ya no que hacer EH intentado todo EH borrados datos caches, etc EH reiniciado, eh visto la hora, y aun no funciona mi playa store sale sin conexion , primero si habría playa store normal con aplicaciones y todo pero al momento de descargar no se podía salia error en recuperar informacion, seguí algunas soluciones de las paginas y ahora esta sin conexion , por favor si me brindaran una solución seria feliz gracias

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      Amigo, en ocasiones no es necesario tantos pasos para solucionar el error de sin conexión, a mi me sucedió que inicie sesión de play store, en el navegador Chrome de mi mismo dispositivo, solo cerré sesión de mi cuenta en Chrome, luego dessincronice mi dispositivo en los ajustes, y volví a ingresar mi cuenta de usuario a mi dispositivo, el error sucede porque Google bloquea un segundo inicio de sesión de la cuenta de correo en el mismo dispositivo, suerte y saludos…

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      Hola amigo, como ves hay muchos casos que son distintos, y a muchos por mas de algún motivo, ya sea alguna aplicación, o un error en conexión daña la play store.

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    Tengo un Lg Optimus hub E5101f, el problema es que depronto dejo de funcionar el messenger, restaure datos de fabrica del celular e ingrese nuva cuenta de correo para utilizar Play Store y bajar nuevamente Messenger, pero no me permite bajar nada, me sale un error de autenticacion de google talk. Que puedo hacer para solucionar este problema??

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    juanita ivonne ramirez florian dice:

    quiero actualizar watsap y me dice que hubo un error en servidor y de hay no paso me puedes ayudar gracias

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    pablo cortez dice:

    Mi tablet no me permite hacer una cuenta ya aborre la caché y no funciona me sale un aviso se ha detenido la aplicación administrador de cuentas de google y se sale ayúdame plis

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    Buenas tengo un error que no tenéis en esta lista,error (-505) al instalar una aplicación .Me pueden ayudar? gracias

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    Cuando entro a play store con Wifi o con los datos moviles,me sale:Comprueba tu conexion y vuelve a intentarlo.

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    no me permite descargar ninguna aplicacion,me tira forzar cierre la aplicacion ,proceso com.android.vending se ha detenido de forma inprevista.podes ayudarme?gracias

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    No me deja iniciar sesión en ninguna aplicación de google incluyendo el play store me pone “error de conexión el servidor no es seguro”
    Si alguien le ha pasado
    Ayudarme por favor

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    Al intentar descargar aplicaciones en el google market (Android 2.2) me sale:
    Error al recuperar la información del servidor [DF-PFA-03]
    Como lo soluciono?
    Gracias!

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    Pedro. Gomez dice:

    Hola me podrian ayudar…tengo un alcatel pop c5 y el problema es que no me conecta playstore ne aparece “compruebe su conexion y vueva a intentar” que puedo hacer?

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    Hola.. Mi cel si tiene root y use freedom una ves… Se bloqueo google play store … No deja bajar nada.. Ya lo reinicie.. Borre google… Lo flashee y nada que puedo hacer???
    Muchas gracias.

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    Hola tengo un galaxy prime y cuando presiono la cámara me aparecía el siguiente mensaje “se ha producido un error reinicie su cámara”. Ahorita me sale “aviso se ha producido un error”. Como puedo hacer para solucionar ese incoveniente. Gracias

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    Buenos dias, bueno tengo u. Xperia E root y pues el problema es que no me deja instalar nada que por que no cuento con memoria disponible siendo que el celular tiene de memoria interna 1.6 gigas, memoria del telefono 60 megas y sd de 16 gigas es molesto este problema y me encantaria que me ayudaran a solucionarlo gracias, saludos 🙂

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    En mi blu4.0dejo de funcionar mi playa store borre mi correo y cuando lo quise poner de nuevo no lo quiere recibir y restaure el tlf de fabrica y nada q puedo hacer en ese caso

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    Hola tengo un problema con snapchat un dia se me cerro y ahora quiero abrirlo y no abre trato con otra cuenta y tampoco dice error con el servidor sera que me pueden ayudar

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    Hola!! Desde hace dia eeh tenido problemas con google play store, me aparece “google play store se ha detenido” eh intentado de todo y no puedo meterme, agraceria demasiado tu ayuda, espero una respuesta, gracias :3

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    Hola. tengo un samsung s5 en el que no tengo soportee de red, pero tampoco puedo entrar al wifi. Voy a ajustes pero tampoco encuentro la opcion de aplicaciones. No puedo hacer nada con el cel. Gracias, espero me puedas ayudar

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    hola espero me puedas ayudar descargo aplicaciones en mi tablet desde play store me dice instalacion correcta pero ala hora de abrir la aplicacion no me aparece la opcion de abrir solo la almacena en la memoria

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    johan sebastian canoa dice:

    ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ayuuudaaaaa¡¡¡¡¡porfavor alguien me puede decir que hagosi compre un avvio_778 le doy en play store me da crear cuenta o en usar cuenta le meto mi gmail y mi contraseña y sale ERROR AL INICIAR SESION no se puede establecer una conexion fiable con el servidor porfavor que alguien me ayudeeeee

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      Hola prueba lo siguiente:

      – Elimina la cuenta de Google
      – Elimina todas las cuentas sincronizadas
      – Elimina los datos de la play atore
      – Reiniciar y acceder de nuevo a la cuenta de Google con tus datos personales

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        johan sebastian canoa dice:

        noooo ya lo intente mil veces y no me funciona ya restableci los datos de fabrica y tampoco

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        Tienes que rootearlo y ponerle el adaway. Parece raro pero a mi fue la única manera de poder registrar una cuenta de Gmail en la play store

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    hola tengo un Blu dash 5.0 y me sale al momento de descargar alguna aplicación (se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-7:AEC-7]) Ya intente todo lo que pusieron arriba y nada y tampoco me da la opción de volver a poner mi contraseña ya cerré sesión y nada, ojala pudieran ayudarme gracias !

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    Tengo una tablet marca china No puedo descargar ninguna app en google play store Muestra las aplicaciones y todo, pero cuando le pulso instalar dice conexion agotada. Y no creo que sea internet porque navego facilmente, He intentando borrar cache, datos, reiniciar datos de fabrica, y nada, En fin he buscardo en internet sigo las intrucciones y nada, ya no se que hacer.

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    Hola buenas, a ver, hace tiempo tenía una tablet, pero dejé de usarla, y esta mañana he empezado a usarla otra vez, y me he descargado aplicaciones como Snapchat y Youtube pero al abrirlas me dice que “mi dispositivo no es compatible con los servicios de Google Play, de los cuales dependen mis aplicaciones” ¿qué puedo hacer? ayuda por favor.

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    Hola. Tengo un Galaxy S5 y desde hace un par de meses me sale continuamente los errores “se ha detenido la aplicación de servicios google play” y “se ha detenido el proceso com.google.process.gapps”. He seguido tus recomendaciones (borras datos y caché, restablecer aplicaciones, reinicio) y nada! sigue igual 🙁

    En ocasiones estos errores salen de forma continua una y otra vez, los acepto (es lo único que puedo hacer) y salen automáticamente. No puedo ni usar el teléfono.

    ¿Algún consejo más?

    Gracias por la ayuda. Saludos.

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    Hola, recientemente he hecho root, y andaba todo bien, hasta que el Google Play dejo de funcionar, he hecho todo y nada, sigue apareciendo: sin conexion reintentar. No se que hacer!

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    Raúl Granados dice:

    Muchas gracias!!! De repente me empezaron a pasar algunos errores de los que habláis aquí… con los dos primeros pasos… SOLUCIONADO!! Así que gracias. Un saludo.
    Raúl Granados.

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    Hola, que pasa con whatsapp??!!! Actualicé mi whats y ahora cada que abro esa app se abre al instante play store! No se como solucionarlo, es un error de la actualización o definitivamente es un virus? A un amigo le pasa lo mismo en su celular los dos tenemos xperia z1. Help Me!!!!!

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    Hola amigo mi problema es que no puedo descargar ciertos juegos de la play store por que me sale que no es compatible con mi dispositivo o licencia no válida yo tengo una tablet Samsung galaxy 10.1 de antemano gracias por tu ayuda

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    Hola mi problema es que me sale un mensaje que dice se han detenido los servicios de play Store y ya.no me.deja abrir ninguna aplicación porque estas se traban y se cierran solas

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    Hola, tengo un problema con el Play Store de mi celular un Huawei Y330. El día de ayer intenté entrar pero me salía “el tiempo de carga se ha agotado” intentando repararlo por mi cuenta borré la aplicación. Volví a “restaurar mi teléfono como vino de fábrica” pero ahora el problema es que no me deja abrir una nueva cuenta en Google Play Store, sale cargando y al final me dice que esa cuenta o está permitida o algo así. De antemano gracias.

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    hola….mi samsung ace, arroja error de servidor al tratar de acceder a google play store…ayudaaaaaaaaaaaa

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    muy buenas dias tengo un gran problema tengo un Sony Xperia Sl y hace dias me muestra un sms en pantalla fastidioso que no me deja hacer nada indicando los siguiente: SE HA DETENIDO EL PROCESO COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS. Como hago para resolver esta falla xq he hecho de todo la parte de aplicaciones/todas/ ir a la aplicacion descargar.apk, todo eso que he vito por foros y videos. Quisiera formatear el tlf y resolver este inconveniente

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    me sale: se produjo un error, error al servidor. le doy intentar nuevamente y no me sale. por favor necesito ayuda no puedo instalar mis aplicaciones favoritas. que hago?. ¡AYUDA!

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    Hola, en el play store me aparece “comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo”, yo le doy a reiniciar y no me funciona, he mirado en internet para solucionarlo pero no lo he conseguido. ¿Podeis ayudarme?

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        A mi también me pasa que me aparece “comprueba tu conexión y reinténtalo” y la verdad es que he hecho de todo y nada me sirve, ya no sé que hacer, ojalá de verdad alguien pueda ayudarme pues debido a esto algunas aplicaciones no me funcionan que porque tengo que actualizar google play services.

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    Hola Mauricio, buenas noches como estas? A mi me sale el error -110 en la Google play store cuando quiero instalar algo, lo que sea.
    Sabes como lo puedo resolver?
    Muchísimas gracias!
    Quedo a la espera de tu aporte.

    Alicia M.

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      Hola ya probaste borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar.
      Ya con eso trata de iniciar sesión.
      Me cuentas como te fue

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      Hola Laurismar,prueba borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar.
      Ya con eso trata de iniciar sesión.
      Me cuentas como te fue

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    No puedo descargar ni actualizar mis aplicaciones, y le doy a borrar datos de la play Store en ajutes/aplicas ect.. Y el problema persiste :ccccccc Abre la play store pero igual no se actualiza ni se puede descargar nada!! :////

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    Al descargar en la tablet Arnova 8 G3 las apps desde arctools me salen los errores 20 y 28 y no funciona la play store ¿qué puedo hacer? Muchas gracias.

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      Hola ya probaste borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar.
      Ya con eso trata de iniciar sesión.
      Me cuentas como te fue

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        Como elimino la cuenta google de mi tablet?… Eso no elimina mi cuenta de gmail?… Ya probé con factory reset y nada… Y en administrador de app-aplicaciones-todas: Google play borrar datos y cache y sigo sin poder ingresar… Me sigue saliendo errór de conexion conservador Google intente mas tarde, intente creando una cuenta nueva y me dice cada vez que pruebo un nombre nuevo que ya esta en uso… Me podrías ayudar… Gracias

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    Buenas noches. Tengo una tablet, “china”, modelo TABLET PC Android. Os seré franca, se la regalé a mi madre para que viera manualidades por el youtube, y que mejor que fuese en una tablet de 10 pulgadas. En fin, el caso es que, le ha ido de maravilla hasta hace dos días. Al darle a la app de youtube sale un mensaje en pantalla: “Antes de acceder a la app tiene que actualizar en Google play” Y pincho en descargar, a continuación se queda la pantalla en blanco con un circulo en el centro en señal de “cargando”, pero no hace mas nada, se queda ahí minutos sin hacer nada. He hecho todo lo que aquí ponéis, al menos eso creo, he borrado datos y la caché de la app. He eliminado la cuenta google. He introducido una diferente, y tampoco, me dice ” Error a la hora de iniciar sincronización con la cuenta google” intentelo mas tarde. He restablecido preferencias, he reiniciado cada vez que modificaba cualquiera de los hechos anteriores… y nada. Le he desinstalado el google play y nada. Por ultimo, como ya no está asociado a ninguna cuenta google, al menos mediante el navegador puede acceder al youtube, pero no creo que esta sea la solución, ya que, si quisiera instalarle cualquier otra app no me dejaría porque no está sincronizado a ninguna cuenta. Por favor, si alguien reconoce el problema, que me ayude. GRACIAS de ante mano. Saludos.

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    Hola tengo un samsung s5 SM-G900H liberado y hace unas hs me salio no registrado en la red… necesiito ayuda.. si alguien sabe

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      Hola, yo te aconsejo que lo lleves a un centro de liberación de Moviles, ahi tienen cajas de libracion, hay una caja muy famosa llamada octoplus, con esa he recuperado muchos samsung con ese error.
      Saludos.

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    quisiera saber lo que tiene mi cel es un LG E612 y no le funciona el GOOGLE PLAY cada momento me aparece Unfortunately, servicios de google play has stopped alguien me podria decir como lo puedo solucionar por favor

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      Hola ya probaste borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar. Ya con eso trata de iniciar sesión.
      O siempre que entras a la play store te sale ese mensaje?
      Por cierto, tienes una custom room? o la stock de LG?
      Me cuentas como te fue

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    En mi samsung galaxy young cuando quiero entrar a la play store me dice que compruebe conex. Y reintentarlo estoy conectado al WiFi presiono eso y no pasa nada carga y vuelve a decirme lo mismo borre los datos elimine el caché reinicie el teléfono y me sigue diciendo lo mismo como puedo hacer ?

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    jefferson pedraza dice:

    mira tengo una inquietud que pasa con el error [RPC:S-7:AEC-7]). te agradeceria una pronta respuesta

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    Tengo movil BESS S712, ram 110 mg. (me tiene harto) android2.3.5 y pa colmo, esta liberado de movistar. Sus aplicaciones son intocables y ocupan casi toda la memoria.
    Estoy a punto de dar reset (de fábrica) pero tengo muchas dudas, porque mi tarjeta sim es ono, y no quiero volver a movistar,
    No puedo desinstalar nada, solo google play que esta en scard , aunque ocupa mas de 30 mg, borro los datos continuamente y la cache , no me dejan pasar a scard ni borrarlas ni na.
    He leido todo muy atte., pero aunque esta bien explicado, no me atrevo a hacer nada por novato.
    Me gustaria desinstalar FAcebook, play store, movistar, document to go, local, marcacion, mobile assistant, navigation, noticias, youtube, pero es imposible.

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    Hola , tengo un problema con mi sony xperia E3 , no puedo descargar nada de google play me aparece : no se puede descargar debido a un error ( Se produjo un error al recuperar la informacion del servidor ([ RPC:S-7:AEC-7]) , Por favor si podrian ayudarme se los agradecere mucho T.T

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      Hola Gustavo arreglaste el error??? Es que a mi me sale lo mismo y no se arreglarlo. No encuentro solucion

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      Hola ya probaste borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar.
      Ya con eso trata de iniciar sesión.
      Me cuentas como te fue
      Hahaha no usas Freedom verdad?

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    karen cadena torres dice:

    hola!! lo que pasa es que mi celular no descarga las apps y me aparece
    error: se produjo un error al recuperar la informacion del servidor ([RCP:S-7:AEC-O])

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      JOSE Mª ROVIRA ROVIRA dice:

      hola!! lo que pasa es que mi celular no descarga las apps y me aparece
      error: se produjo un error al recuperar la informacion del servidor ([RCP:S-7:AEC-O])
      QUE TENGO QUE HACER SALUDOS ………………

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        Hola Jose, prueba borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar.
        Ya con eso trata de iniciar sesión.
        Me cuentas como te fue.
        No usas Freedom verdad?

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    Hola, tengo un celular chino imitacion s5 y no me deja bajar nadaaa me dice que el dispositivo no tiene espacio suficiente, lo unico que le baje es el whatsaap, y continuamente me marca que la memoria interna esta llena que puedo hacer?

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    Tengo un.problema xon.messenger de Facebook al.descargar sale.error 944 hice todo y aun sigue apareciendo necesito ayuda

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      Hola ya probaste borrar tu cuenta de google, borrar el cache y la data de al aplicación play store, y luego reiniciar.
      Ya con eso trata de iniciar sesión.
      Me cuentas como te fue
      No usas Freedom verdad?

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    Melanie Gabriela Reinoso Robalino dice:

    Ola soy gaby mira tengo un problema con Play store siempre que le abro a la aplicación me sale un anuncio que dice La aplicación google play no responde y sale brevemente de la playa store después de hacer clic en aceptar que hago no puedo ingresar me puede responder

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    Hola tengo problemas al querer instalar en playstore
    Me sale no se a podido descargar debido aún error 400.por favor ayuda que hago? Mi celular es un Sony xsperia

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    Hola tengo problemas al querer instalar en playstore
    Me sale no se a podido descargar debido aún error 400.por favor ayuda que hago?

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    Ha q tal si yo tengo este problema ya e probado todo lo del tutorial y nada tenia la cuenta ya creada en play store xe un momento a otro me sali de youtube xe mi cuenta y se salio yambien de la play Store y ahora intentó meter otra ves la cuenta de correo electronico y nada no me la agarra me dice
    No se puede establecer una conexion confiable con el servidor
    es posible que se trate de un problema temporal O que tu dispositivo android no acepte los servicios de datos si esto continua comunicate con el servicio de atencion al clieiente…. ayuda xfa ya e probado todo borre los datos de la play store borre la cache reinicie el equipo volvi a meter la cuenta y nada lo mismo borre la cuenta del dispositivo y nada ahora no tengo ningun correo en mi dispositivo ayuuuudaaaaaaa xxxxfffffaaaa……

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    Oye buenas tardes a todos utilizo un dooge voyager dg300 con versión 4.2.2 Jelly Bean soy root utilizaba el lucky patcher y lo desinstale y borre desde la app anterior sin querer e instale el play store y servicios de google play de aptoide y reinicie mi celular y bien hasta el día siguiente q me fui a comprar recursos en un juego y me sale “billing not support at device” a eso q hago para q me pueda comprar cosas.
    PD:Llevo con ese problema 1 mes gracias por la colaboración

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    tengo un error al recuperar la informacion del servidor df-dferh-01
    e intentado todo barrar cache datos la cuenta la aplicacion, wipe factory reset, cambiar de wifi y nada

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      Dario, ya somos 2 con el mismo problema, mi cel ya tiene dias con ese mensaje, si logras tener la solucion te encargo me la pases por fis

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    Bola me aparace el siguiente problema error en el servitor DF DFERH-01, q piece hacer para arregarlo.
    gracias

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    Hola! Tengo el siguiente problema: segui tu tutorial para instalar manualmente el Playstore en mi S5 traido de China, lo rootee y se instalo sin problemas. Cuando resetee el telefono me empezo a saltar el error “com.google.process.gapps has stopped” a cada rato. No le hice caso y segui al Playstore para hacer log in. ingreso mi mail y contrasenia y me reconoce el mail, pero pongo ok y me pone “Se requiere una autenticación. Tiene que acceder a tu cuenta de google.” Probe borrar el cache, probe detener el proceso de la aplicacion y volverlo a arrancar, probe borrar la cuenta y entrar de nuevo, probe desinstalar el Playstore y volverlo a instalar, probe ponerle una version mas actualizada y nada. Que puedo hacer? tiene instalado el Andoid 5.0 Lollipop. Me podras ayudar? Gracias.

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    Hola amigo podrías ayudarme tengo el problema con una actualización de CyanogenMod 5.0.2 y funcionaba bien después me llego otra actualización la ejecute y al querer registrarme mi cuenta de google no podia entrar y decía lo siguiente.

    No se pudo acceder
    Es posible que se trate de un problema temporal o que tu dispositivo android no admita servicio de datos. Si esto continua comunicate con el Servicio al Cliente.
    Que hago? Ya intente con otras cuentas, hice lo de borrar datos y cache y lo de restablecer, ayudame!!!!

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    Hola yo siempre utilizo play store y nunca e tenido problema para descargar juegos,pero de buenas a primera le doy a instalar un juego y me sale.”completar configuración de cuenta”revisa tu cuenta para seguir instalando aplicaciones en google play.y cuando le doy a continuar me sale “”añade forma de pago para completar la cuenta,solo se efectuara cargos si haces alguna compra””y a continuación me sale añadir tarjeda de pago,añadir PayPal o canjear.esto me sale con cualquier aplicación que me quiera descargar.ayuda porfabor.gracias

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    Tengo el mismo problema:

    raul pino
    mar 10, 2015 at 8:33

    saludos mira tengo el siguiente problema
    cuando ingreso mi cuenta o cualquier cuenta para playstore
    me sale este mensaje
    error al iniciar sesion
    no se puede establecer una conexion fiable con el servidor
    error temporal o dispositivo android no este preparado para servicios de datos,que puedo hacer

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    mira mi error es que me cambie de rom y si abro aplicaciones como zedge o a megasound beta me sale se ha detenido la aplicacion servicios de google play yo ya hice todo pero nada me sale pero solo son en esas aplicaciones de ahi en las demas como facebook whastapp trabaja normal a y cuando instalo algun juego lo mismo solo que ese cuando lo habro se me cierra que hago en ese caso porque yo no quiero volver a la rom original porque esa rom me lo vuelve muy lento el celular es huawei g510.-0251 que hago

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    saludos mira tengo el siguiente problema
    cuando ingreso mi cuenta o cualquier cuenta para playstore
    me sale este mensaje
    error al iniciar sesion
    no se puede establecer una conexion fiable con el servidor
    error temporal o dispositivo android no este preparado para servicios de datos,que puedo hacer.

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    PABLO GUTIERREZ dice:

    Hola Amigo, tengo un gran problema con mi S5 900h, la verdad es que cuando navego por las aplicaciones facebook, twitter, y algunas otras al momento de deslizar la pantalla la parte de arriba se queda en blanco, es decir como si se pasara las imagenes hasta arriba y en el caso del facebook tapa los iconos e igualmente en el twitter las fotos de los contactos pasan hasta arriba, no se la verdad que tipo de problema sera esto, ya he hecho hard reset varias veces y cuando se instala las aplicaciones vuelve el problema….si es tan amable porfavor ayudeme a solucionar mi problema…tambien he provado con #*0#* y todo bien…porfavor ayudenme con este serio problema…gracias

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    A mi me sale autenticacion obligatoria que inicie de mi cuenta de google y ya lo he hecho y sin embargo no puedo descargar servicios de google play y sin eso no puedo ver youtube que hago?

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    Ai m aparece que no hay suficiente espacio en el dispositivo pero tngo una sd de 8 nueva ua cambie de almacenamiento asta formate la tarjeta y aparecr lo mismo

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    Hola tengo un problema con el play store que no me deja crear o.entrar con la.cuenta de.google me dise que no tengo conexión que lo.conecte al.wifi pero aun asi no puedo axeder me sale lo mismo de siempre ya trate de todo y no funsiona ya elimine la data ya actualize el telefono y nada ojala y me puedan ayudar… Gracias…

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      yo tengo el mismo problema
      Al realizar los pasos de borrar cache, forzar detencion y eliminar las cuentas google. Al reiniciar y acceder a la play store me solicita ingresar una cuenta, al meter mi correo y contraseña me dice: ” NO SE PUEDE ESTABLECER CONXION CON EL SERVIDOR, ES POSIBLE QUE TU DISPOSITIVO NO ACEPTE LOS SERVICIOS DE DATOS”.

      Te agradecería si nos pudieras ayudar o por lo menos orientar

      PD. tengo un Razr i (xt890) 4.1.2 rooteado

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    el problema que tengo con el sony xperia es que no puedo descargar el wasap el error viene de el reloj cuando aprieto el icono de wasap me aparece que la fecha del dispositivo no es correcto y lo mismo con la hora me pide que ajuste el reloj lo hago y nada igual me dice que esta incorrecto y por esta razón no puedo instalarlo

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    buenos dias…espero tengan una solucion a mi problema por favor ayudenme se los agradeceria, mi problema es el siguiente:la aplicacion market se me actualizo a play store, en un momento dado se me quedo como pegada, cuando intentaba abrirla me salia un msj de error….me fui hasta los ajustes y le borre los datos este paso hizo que la aplicacion volviera a ser market y ahora no entra solo me dice que ha ocurrido un error y que intente mas tarde…por mas que reinicie y vuelva a borrar los datos no pasa nada…y para completar me caduco la aplicacion de whatssapp y no he podido hacer nada por fis AYUDA!!!!!!

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    stevem costarica dice:

    Hola marco, intale freedom lo use un tiempo y todo bien hasta q se presento en play stote sin conexion se gui tu titurial de posibles errores y nada el problema sigue,.lo formatie todo y comenze de nuevo pero a la hora de sincronisar mis cuentas no puedo hacerlo con la de gmail q es la misma q la de play store, q se puedr hacer

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        YO TENGO EL MISMO PROBLEMA ……… LOGRASTE SOLUCIONARLO???
        YA REINSTALA EL FREEDOM Y BORRE CACHE Y DATOS PERO ME SIGUE MARCANDO ERROR, AL PRINCIPIO SOLO ERA GOOGLE PLAY DESPUES PASO A YOUTUBE Y A TODOS LOS SERVICIOS DE GOOGLE …..

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    Buenas no puedo descargar ni actualizar nada en google play store…. me sale SE PRODUJO UN ERROR AL RECUPERAR LA INFORMACION DEL SERVIDOR ([RPC:S-7:AEC-°])
    Seguii las intruccionea y le Sale lo mismo Porfavor mauricio macas ayudame
    Spero tu respuesta

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    Hola amigo espero estes bien mi problema es el siguiente lo que pasa es que restaure mi celular de fabrica y despues me meti al play store para descargar las aplicaciones que tenia pero no me aparecen incluso busque juegos populares como plantas contra zombis pero no me aparece me arroja otras aplicaciones y quiero instalar whatsapp pero me dice que no esta disponible en mi pais pero yo mismo tenia el whatsapp ante de formatearlo mi celular es un alcatel one touch idol 2 y tiene android 4.2.2 espero me ayudes espero tu respuesta???

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    Hola, Mauricio. Tengo un problema. Cuando inicio el teléfono sale el error com.google.process.gapps dos veces (mientras se pone muy lento) cuando lo acepto puedo usar mi teléfono tranquilamente… Pero debe preguntarse cual es mi problema con la play store… Verás, cuando intento descargar algo se queda cargando infinitamente (ni siquiera llega a 0%) y lo que he hecho antes del error fue: desinstalar ‘descargas’ (el que descarga cuando tienes navegador, pero como tengo el next browser, el lo hace solo) y una que estaba al lado que creo que se llamaba ‘proveedor de descargas’…. Y supongo que el último no me permite descargar… Alguna solución? Mi teléfono es un: Samsung Ace 2 (según la caja xd) gt-s6810l con Android 4.1.2

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    Yo instale freedom y no me deja usar mas play store ya configure la hora puse la ultima versión y borre el cache y los datos y no me deja entra.

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      Amigo estamos en el mismo problema, desde que intenté rootear mi dispositivo e hice una compra con Freedom, la Play Store no me deja entrar por problemas de conexión, únicamente me falla cuando estoy conectado a la red wifi de mi casa, cuando estoy usando la red 3G si me funciona aunque de igual manera estoy buscando una solución para este problema.

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        muy cierto tu comentario para mi, esa fue la solucion, ya que al momento de desinstalar la app FREEDOM no le di la opcion de stop, asi que volví a instalarla y le di stop, y con eso el problema de conexion con el servidor se solucionó asi como los google service poco a poco.

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    OMG, GRACIAS DE VERDAD, ME SALVARON LA VIDA, IBA A HACER UN DESMADRE CON MI CELULAR PERO SU TUTORIAL FUE DE GRAN AYUDA

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    Que tal Mauricio , tengo un problema con el Google Play de mi celular , al momento de abrirlo me marca el siguiente error “Error del Servidor” Intentar Nuevamente .. Cheque algunas opciones para arreglar el detalle como la de Resetear mi modem y aun asi no funciono, espero puedas apoyarme , ya que tengo que actualizar wathzapp.

    Saludos

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        El error con el servidor,si es por causa de usar la app FREEDOM, como se soluciona?? por que otra situacion es que se usa en conjunto con MARKET UNLOCKER, supongo que esto es lo que afecta los servicios de google(youtube, gmail, play store).

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    hola buenas noches… no puedo descargar whatapps,me sale error 110, ya me contacte con motorola porque tengo moto g, y no le encuentran solucion. me podrias ayudar. Gracias

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    julio cesar almonte dice:

    Mi tablet la compre y no tiene playa store y lo instale pero cuando lo habro me dice se a detenido la aplicación playa store diganme que hacer

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        Hola
        Yo tambien tengo ese problema
        Al momento en que prendo mi tablet (marca Inco, creo que es china) me aparece ese mensaje “la aplicacion google play se ha detenido”
        Solo tengo instalado Aptoide
        Ya ise todos los consejos pero no me sirven
        Cuando intento borrar todos los datos segun los hace, pero aun aparece 20 Kb
        Cuando intento poner reestablecer preferencias solo me aparece
        1. Ordenar por tamaño
        2. Hide apps shop
        Que hago
        Se los agradeceria mucho

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    NoSeQueHacer dice:

    Buenas, mi problemas es el siguiente:
    Tengo un teléfono móvil nuevo desde hace un día y trasteando con él borré los datos del play store de google, desde entonces me dejó de cargar la store así que decidí restablecer los datos del móvil a como venían de fábrica (primero copié todos los datos del teléfono al ordenador por seguridad)
    Una vez restablecido, ya no tenía nada en el teléfono, y tenía que poner todas las contraseñas de nuevo, al llegar a la de google para meterme en play store, se quedaba cargando sin hacer nada, y al cabo de un rato apareció este mensaje : ”NO SE PUEDE ESTABLECER UNA CONEXIÓN FIABLE CON EL SERVIDOR”
    He estado buscando soluciones y de momento todas la que encontré eran rooteando el teléfono. La cuestión es que no quiero rooter el movil con tan solo un día de antigüedad, si pudiera alguien ayudarme se lo agradecería

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    Buenas, tengo el siguiente problema, me aparece siempre un mensaje de “error del servidor” y no pasa de ahí… borre los datos de play store y de “Marcos de servicios de Google” no se que hacer u.u

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    Hola a todos. Me aparece que no tengo internet ni conexion. Ademas no tengo en la lista de programas el Servicio de Google Play. Please!!!!!!

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    me pueden ayudar porfavor hize los pasos que me dicen pero no se me arregla el problema me sale ”se ha producido un error al recuperar la informacon del servicio {RPC:S-7:AEC-0}

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      Hola, prueba con lo siguiente: anda a preferencias/ajustes – cuentas – selecciona tu cuenta de google y la eliminas (no pierdes ninguna app instalada), reinicias tu android y vuelves a loguearte con tu cuenta de google, ahi podrás volver a descargar apps haces este mismo aso cada vez que tengas este error.

      Saludos.

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    Hola cuando entro a playa store sale sin conexión mundo reintentar y sale lo mismo sin conexión y tengo el internet prendió y todo

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    hola.. no puedo ingresar a google play store, cuando trato de ingresar me salta ”La aplicacion Google Play Store (proceso com.android.vending) se ha detenido inesperadamente.” me dijeron q desinstale las Actualizaciones pero no me aparece eso, y ya nose qe hacer.. tengo un samsung galaxy young, modelo GT-S5360L

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      Hola, haz la solución universal, anda a preferencias / ajustes – aplicaciones – busca y selecciona playstore, borras los datos, reinicias y vuelve a iniciar sesion, cualquier cosa nos avisas, Saludos.

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    alejandro velasco dice:

    hola, no puedo ingresar a playstore me pide cuenta y cuanto la voy a crear o a ingresar (ya tenia una) me aparece “error al iniciar sesion, no se puede establecer una conexion fiable con el servidor” es un android nuevo, lo acabo de comprar la version de android en 4.4.2, gracias

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      Hola, este error puede que sea de la red wifi, crea la cuenta y anda a ajustes / preferencias – cuentas – selecciona la cuenta de google y la eliminas, reinicia tu Android y prueba de nuevo con otra cuenta google que no sea la que estas probando, si con este paso te deja iniciar sesión, haces lo mismo y eliminas la cuenta de google de prueba, reinicias y pones tu verdadera cuenta, cualquier cosa nos avisas.

      PD: Que dispositivo tienes?

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    hola luego de aver instalado play store en mi tablet dice lamentablemente la aplicacion se detuvo y no puedo aser nada mas que me recomiendan
    gracias….

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    Hola, borre sin querer la app de servicios de google play y ya no puedo entrar a play store, como puedo volver a instalar esa app? Tengo un LG L5

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    buenas,tengo un problema con mi lg l65,le puse root pero mi mujer lo reinicio sin quitarle el root bien o algo paso y ahora no puede meter ninguna cuenta de google,lo cual no le permite bajarse nada del play store ni sincronizar juegos ni nada,alguien sabria decirme porque paso esto ???

    graciasss

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    TENGO UN ERROR QUE NO SALE EN VUESTRA LISTA
    RPC:S-7:AEC-0
    ME PODRIAIS INDICAR COMO SOLUCIONARLO?
    HE PROVADO REESTABLECER PREFERENCIAS, BORRAR DATOS, CACHE, BORRAR CUENTA DE GOOGLE Y CREAR OTRA..
    YA NO SE QUE HACER MAS!!

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    Hola, tengo un NO. 1 s7, y desde el principio me está dando problemas relacionados con la aplicación Google play. No puedo abrir la aplicación de gmail y constantemente me aparece el mensaje que dice, error desconocido relacionado con servicios play store. Me pide también cada vez que abro otra aplicación, que actualice los servicios de play store. Es desesperante, me arrepiento haber comprado un móvil chino. Os ruego que me deis una solución a este problema. Gracias. Un saludo.

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    No se q hacer en mi casó m aparece que no tengo conexión aunque si este conectado a un WiFi al igual q al abrir mi correo de google m dice q no tengo conexión

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    Buenas Tardes:)
    bueno mi celular es un LG L5 y tiene el sistema androi,mi problema esq trato de entrar a google play entonses aparese la barra de obciones(juegos,libros,aplicasiones)al poco tiempo que aparese se sale ,trato de bolvver a entrar y se buelve a salir…. todas mis aplicasiones ya estan desactualizadas porq no puedo entrar a google play a actualizarlas

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    Como puedo solucionar el error al intentar acceder al usuario de google? No me deja iniciar sesión y por tanto tengo todos los servicios de google sin utilidad alguna… 🙁 gracias de ante mano 🙂

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    Buenas tardes,
    tengo un teléfono xiaomi mi3 W, en el que tengo instalado desde hace mas de un mes el gps Sygic, descargado y comprada en Google Play Store. No me había dado ningún problema hasta ayer.
    Al abrirlo, me da la opción de iniciar y activar los mapas , pero en cuanto le doy a aceptar, me dice que “se ha detenido la aplicación”.
    He reiniciado, borrado la cuenta y varias de las cosas que explicas, pero no consigo nada.
    Ojalá podais ayudarme!. Muchas gracias.

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    Hola, a mi desde ayer no me deja acceder a la play store de ninguna forma, me meto y se me sale diciéndome que Play Store se ha detenido, he probado a hacer lo que deciais en casi todos los puntos, lo he formateado el móvil, he probado a desinstalar y reinstalar play store y sigue igual, tengo un xperia sp con Android 4.3. Muchas gracias.

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        Pues la última, la que el número de compilacion acaba en .205, pero fue hace ya tiempo y ha ido bien, el problema surjió al instalar aplicaciones root.

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        Te lo decia, para que instales de nuevo el mismo firmware, ya que parece que estas apps han dejado alguna funcionalidad en el sistema y por mas que hayas desisntalado estas app que requieren root no se solucionan con una restauracion, pero instalando de nuevo el mismo firmware que tienes si lo puedes hacer, o fijate los permisos de play store en el sistema, a lo mejor ese es el problema, Saludos.

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    Bayit Uziel Utrera Cruz dice:

    Buenas tardes tengo un problema con mi cel, es un moto x, tiene android 4.4.2. El problema es el siguiente, el cel si enciende, apararece el logo de la marca, despues una animacion y despues tendria que entrar al home de android, pero no, despues de la animacion se apaga la pantalla y no hace nada, se queda colgado, le tengo que forzar el reinicio y asi varias veces hasta que logra entrar al home, pero me marcar el error de que el proceso “com.google.process.gapps” se ha detenido, le dio aceptar para quitarlo de la pantalla y vuelve a salir muchas veces, y varias aplicaciones empiezan a fallar y a cerrarse hasta que el telefono se reinicia, espero puedan ayudarme, mi telefono no esta rooteado…

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      Bayit Uziel Utrera Cruz dice:

      ya intente borrar la particion de memoria cache, entrando al fastboot en modo recovery pero me tira un error “boot up failed” y regresa al fastboot

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        Hola, por las dudas tienes root?, no te queda otra que hacer una restauración de fabrica para borrar cualquier error que haya en la cache o proceso y que este causando este problema que tienes, cualquier cosa nos avisas, Saludos.

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        Bayit Uziel Utrera Cruz dice:

        Buen dia, malas noticias, no he podido hacer la restauracion de fabrica, porque el telefono desde que prende ya esta marcando que el proceso se detuvo, entonces cuando quiero iniciar el proceso de restauracion le doy en el boton ya para iniciar el proceso y no hace nada, y con el fastboot tampoco… alguien tiene alguna otra sugerencia?? muchas gracias

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        Bayit Uziel Utrera Cruz dice:

        Buen dia, malas noticias, no he podido hacer la restauracion a fabrica, desde el menu de restauracion justo en el boton ya para iniciar el proceso le aprieto y no hace nada, y desde el fastboot le doy en la opcion de factory (que supongo es la opcion para restaurar a fabrica) hace como a prender, se pone el logo de la marca pero todo igual, no hace nada.. espero puedan apoyarme…y respondiendo a la pregunta, no tengo mi celular rooteado

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        Bayit Uziel Utrera Cruz| dice:

        Hola Luis, de antemano gracias, yo creo que es lo que voy a tener que hacer, pero queria preguntarte si no hay alguna imagen de fabrica de mexico, o de esas que que tienen los telefonos que vienen libres de fabbrica o en stock pero que la GUI no viene personalizada por la operadora?? Espero puedas ayudar y muchas gracias

      • Avatar
        Bayit Uziel Utrera Cruz dice:

        Amigo Luis, muchas por tu ayuda de vdd ha servido de mucho, pero disculpa que te vuelva a molestar, soy algo inexperto en esto, los links que me pasaste estan caidos, y respuesto a tu respuesta, no importa que sea una version anterior la ROM que hay de México si me pudieras comentar donde conseguirla, si no mal recuerdo venia con andriod 4.2.2 mi moto x, no importa que sea esa, mientras se pueda actualziar via OTA, lo que yo quisiera es que me ayudaras a que quede en stock como venia pero funcionando, normal antes de que fallara

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    Yo tengo problemas al utilizar la cámara después de tomar una fotografía se cierra la app y me dice que no hay conexión con la cámara

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