Google para Android: Posibles causas y soluciones de su caída

Publicado el 28 junio, 2021 Por María Carlota Marval

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Quizas Google para android es una de las aplicaciones más recurridos para echar un vistazo a qué está pasando en el mundo al lado de otras como Whatsapp APK, entre otras. Es posible que desde la semana pasada no hayas podido hacerlo. Por ello te explicamos algunas causas y soluciones en caso de que vuelva a ocurrir.

Posibles causas y soluciones de que se caíga Google para Android

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Lo que puede que hayas visto es que la app no se abre o bien se cierra de manera forzosa. Probablemente tiene relación con las actualizaciones, tanto de la app como del sistema, así que te explicamos.

No será muy complicado ver si formas parte de los afectados porque el fallo consiste en que la app puede que ni siquiera se llegue a abrir. Puede que logres abrirla, pero en el caso de darse el problema aparecerá un mensaje de cierre forzoso que no nos dejará finalmente usarla.

El problema no parece estar ligado con marcas de móvil (o, o mejor dicho, con las capas de personalización), sino con la actualización más reciente de la app que se ha distribuido.

Concretamente las versiones 12.23.16.23.arm64 y 12.22.8.23, pero por suerte no ocurre en todos los casos, sino que depende de la versión de Android, habiéndose visto por ejemplo en Android 10.

Sugerencia del soporte de Google

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El propio soporte de Google ha respondido a algunos usuarios sugiriendo que prueben a reiniciar el móvil pulsando el botón de encendido durante 30 segundos. Aunque no es algo que esté funcionando en todos los casos.

Más probable es que se solucione desinstalando la última actualización de la app, con la que se ha podido dar el conflicto.

  • Esto puede hacerse yendo a Ajustes > Aplicaciones > Google (la app) y pulsar en el menú contextual de los tres puntos en la esquina superior derecha.
  • Entonces te saldrá la opción de «Desinstalar actualizaciones».
  • Ahí ademas podrás borrar los datos y la caché. Este movimiento normalmente favorece el funcionamiento.
  • También tienes la opción de desactivar las actualizaciones, al menos mientras Google pone una solución por su parte.
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Recomendacion final

Como recomendación general además, normalmente conviene tener el móvil actualizado a la última a nivel de sistema, dado que no sólo es importante de cara a las novedades de las nuevas versiones de Android, sino porque Google libera actualizaciones de seguridad que son necesarias para solucionar vulnerabilidades del sistema y que así el móvil quede más protegido. De ahí que no venga de más buscar actualizaciones de vez en cuando.

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